隐私政策

最后更新:2026年4月5日

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我们收集或处理的个人信息

"个人信息"是指可识别您或与您合理关联的信息,不包括匿名或去标识化信息。根据您与服务的互动方式、您所在地区及适用法律,我们可能收集或处理以下类别的个人信息:

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我们如何使用您的个人信息

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  • 法律合规: 遵守适用法律,回应执法机构的合法请求,处理诉讼及执行我们的条款和政策

我们如何披露个人信息

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  • 向业务和营销合作伙伴提供营销服务及广告推送
  • 根据您的指示或同意,向第三方披露信息(如配送服务商、社交媒体平台)
  • 向我们的关联公司或企业集团内部成员
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本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将发布在本网站,并更新"最后更新"日期。

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