物流政策

veraVia — 配送政策

免费配送 在加拿大境内，所有订单满 $35 CAD 即可享受免费标准配送。

处理时间 订单将在2–4个工作日内处理。订单发货后，您将收到包含物流追踪信息的确认邮件。

预计送达时间 加拿大境内标准配送：发货后5–10个工作日。配送时间仅供参考，不作保证。

配送承运商 我们通过加拿大邮政及其他主要承运商进行配送。承运商的选择可能因您的地址和订单大小而有所不同。

订单追踪 订单发货后，您将通过电子邮件收到追踪号码。请预留24–48小时以等待追踪信息更新。

延误 我们对因承运商、天气状况或其他不可控因素造成的延误不承担责任。一旦订单移交承运商，货物丢失的风险即转移至您。

地址错误 请确保您在下单时提供正确的收货地址。veraVia 对因客户提供错误地址而导致的配送问题不承担责任。

丢失或损坏的包裹 若您的订单在运输过程中损坏或丢失，请在7天内联系我们，并附上订单号及损坏照片： 📧 customer.servicel@veravia.me 我们将与您共同协商解决方案。

联系我们 1001406549 Ontario Corp.，veraVia 品牌 📧 customer.servicel@veravia.me 📍 5009-55 Cooper St, Toronto, ON M5E 0G1, 加拿大